鹊恋用户服务协议

本《鹊恋用户服务协议》为你与鹊恋之间就你注册鹊恋账号并使用鹊恋产品各项服务等相关事宜订立的协议。

最新版本生效日期：2025年7月8日

欢迎你注册鹊恋产品账号并使用鹊恋产品服务！本《鹊恋用户服务协议》为你与鹊恋之间就你注册鹊恋产品账号并使用鹊恋产品各项服务等相关事宜订立的协议。

提示条款

【审慎阅读】你在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，你应重点阅读。如你对协议有任何疑问，可按照本协议中的联系方式向我们咨询，我们会为你做进一步解释和说明。除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权下载、安装或使用相关软件及服务。你的下载、安装、使用、获取鹊恋账号、登录等行为即视为你已阅读并同意上述协议的约束。

【民事行为能力】你应当具备中华人民共和国法律规定的与你行为相适应的民事行为能力。如你未满18周岁或者不具备相应的民事行为能力，请你在监护人的陪同下阅读本服务协议，并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用鹊恋产品其他任何服务前，应事先征得你法定监护人的同意。

【签约动作】当你按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与鹊恋达成一致，成为鹊恋产品的“用户”。在阅读本协议的过程中，如果你不同意本协议或其中任何条款约定，你应立即停止注册程序。

一、定义

1.1 鹊恋产品：特指鹊恋客户端。

1.2 鹊恋：指鹊恋产品的经营者湖南登塔科技有限公司、开发者深圳繁星时代科技有限公司。你可随时查看鹊恋公示的证照信息以确定向你履约的鹊恋主体。

1.3 鹊恋产品服务：鹊恋基于互联网，包括客户端及小程序等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向用户提供的各项服务，如用户可以通过产品使用内容管理、商品/服务提供者可以使用此系统进行动态和商品/服务信息的发布和管理等服务。

1.4 鹊恋产品规则：包括所有鹊恋产品规则频道内或鹊恋产品其他相关页面上已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告、实施细则等内容。

1.5 用户/鹊恋你用户：使用鹊恋相关服务的主体，本协议当中有时称“你”。用户需确认，在开始注册程序使用鹊恋产品服务前，用户应具备中华人民共和国法律规定的与用户行为相适应的民事行为能力。如用户不具备前述与其行为相适应的民事行为能力，则用户及其监护人应依照法律规定承担相应的法律责任。同时，鹊恋发现用户不具备相适应的民事行为能力，有权限制账号使用或采取其他符合法律法规要求的必要措施。

1.6 用户注册：是指用户登录鹊恋产品，并按要求填写相关信息并确认同意履行相关服务协议、注册鹊恋产品账号的过程。

二、概述

2.1 由于互联网高速发展，你与鹊恋签署的本服务协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖你与鹊恋所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，鹊恋产品的隐私权政策（或其更名后的文件）及其他各类鹊恋产品规则为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如你使用鹊恋你产品服务，视为你同意上述补充协议。

2.2 根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的，鹊恋将在必要的时候对上述各项协议、条款与规则进行修改更新，并通过在网页或移动客户端上发出公告、通知等合理、醒目的方式向你进行提前通知。你应当及时查阅并了解相关更新修改内容，如你不同意相关更新、修改内容，可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务，此情形下，变更事项对你不产生效力；如你在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为你已同意各项更新修改内容。

三、用户的权利和义务

3.1 为了给广大用户营造一个健康、有序的网络服务交易产品，鹊恋倡导诚信交易，并为此提供一系列的解决方案。鹊恋产品是为用户提供信息服务及交易能力的产品，鹊恋已对交易所涉及的产品的质量、安全或合法性、信息的真实性、准确性履行了基本的审核义务。鉴于鹊恋产品具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，实物商品及/或服务可能会与线上商家发布的信息存在一定（但合理）的偏差，对此你应谨慎判断。

3.2 用户的权利

3.2.1 创建及使用账户： 在你注册账号或使用本服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：为向你提供账户注册服务或进行用户身份识别，需要你填写手机号码，需要你同意使用你所在的地理位置信息等。若国家法律法规或政策有特殊规定的，你需要提供真实的身份信息。若你提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。用户有权在向鹊恋提交相关注册资料后创立鹊恋产品账号，拥有自己在鹊恋产品的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码登录鹊恋。除因历史原因、业务整合等鹊恋所认可的特殊情况外，鹊恋原则上只允许每位用户使用一个鹊恋产品账号。鹊恋产品账号所有权归属鹊恋，用户完成申请注册手续后，仅获得鹊恋账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时初始申请注册人不得赠送、借用、租用、转让或售卖鹊恋账号或者以其他方式许可非初始申请人使用鹊恋账号。用户有责任妥善保管注册账户信息及账户密码的安全，用户需要对注册账户及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露账户及密码信息。当你怀疑他人在是用你的账号时，你应该立即通知鹊恋。
3.2.2 浏览信息、确认并提交订单：用户有权利使用鹊恋产品和鹊恋商品/服务提供者在线取得直接联系，以获得最新的商品信息和相关增值服务。在浏览相关商品/服务（包括但不限于商品名称、库存数量、应付总额、）的信息，用户应仔细核对。用户点击“购买”按钮后提交并创建订单，视为用户已阅读并同意商品页面的所有内容并认可订单内容，订单内容及页面信息为用户与商品/服务提供者之间的交易合同内容。
3.2.3 支付价款：上述买卖合同成立后，用户应根据付款页面提示完成价款的支付。在用户支付价款前商家有权不向用户提供商品/服务，鹊恋或商家在特定商品或服务页面中特别明示说明的除外。
3.2.4 评价和投诉：用户有权利对鹊恋用户的服务做出评价和投诉，并提出建议和意见。用户的评价行为应当遵守相关法律法规及鹊恋产品规则的要求。

3.3 用户行为规范与责任承担

【用户义务】你知悉并承诺，在使用鹊恋所提供的服务的过程中，你应遵守相关法律法规，不应从事如下违反法律法规的规定，影响正常服务提供或损害他人合法利益的行为：

(1) 不应利用鹊恋产品或相关服务危害国家安全、破坏政治稳定、泄露国家秘密，不侵犯国家、社会、集体利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动，不设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，不利用网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息；
(2) 不应制作、发布、复制、查阅和传播、存储、链接下列信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；捏造、散布谣言，侵犯他人权利，扰乱经济、社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；宣扬恐怖主义、极端主义的；违背当地风俗习惯的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的；
(3) 不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动：对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的；对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统；故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；其他危害计算机信息网络安全的活动；
(4) 不应擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件。除相关著作权人明示同意，不应在网络中擅自破解、传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任何侵害他人知识产权的活动；
(5) 不应私自传播广告信息或以“刷单”等不正当方式帮助他人提升评价或利用评价权利对其他用户、商户实施威胁、敲诈勒索；
(6) 不应因对鹊恋相关服务的使用行为导致鹊恋卷入政治和公共事件；
(7) 不应通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、批量注册、用机器注册鹊恋账户、用机器模拟客户端等手段进行交易或参加鹊恋或其所授权的第三方发布的任何活动；
(8) 未经鹊恋事先书面许可，不应自行或授权、协助任何第三方非法抓取鹊恋所展示的任何内容（“非法抓取”是指采用未经鹊恋认可的程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为）。
(9) 在使用鹊恋所提供的服务的过程中，鹊恋可能会为你购买人身或财产保险，你理解并同意鹊恋为你购买相关保险（被保险人与受益人为你本人），并在活动开始前完成基本信息填写，以便鹊恋完成购买。如因你未完成基本信息填写或填写信息错误致使保险未成功购买的，产生保险赔付后果的，你自行承担无法向保险公司理赔的责任。

【责任承担】如你在使用鹊恋服务过程中涉及上述行为中的一项或多项，则需要对自己的行为承担法律责任。承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在鹊恋首先承担了因你的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任等损失（含诉讼费、律师费等相关法律程序费用）后，你应立即给予鹊恋等额的赔偿。此外，根据具体违法违规情形，鹊恋有权作出独立判断，立即暂停或终止对你提供部分或全部服务，包括锁定、注销、删除帐号等措施。同时，你同意，如因你的行为造成他人经济损失的，鹊恋可出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原则，在合法合规的前提下，从你的账户（如有）中划扣相应款项，你同意并授权、委托鹊恋进行上述划扣操作。你知悉并理解，如果鹊恋发现你的上述违法违规行为，依据相关法律法规的规定，鹊恋有权或有义务立即停止相关服务，删除或屏蔽相关违规信息、服务评价，并视情况进行调查取证，保存有关记录，或向国家有关机关举报。同时，鹊恋有权自主删除、屏蔽含有该内容的任何数据信息。鹊恋将根据国家相关法律法规要求，对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。

【使用目的】除非在特定服务条款或规则中你与鹊恋另有约定或鹊恋另行予以书面同意，你将确保本服务协议下的服务仅为你个人使用。未经鹊恋书面同意，你不得使用未经鹊恋授权的任何插件、外挂或第三方工具对本服务协议下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

3.4 第三方产品和服务

你在使用本协议第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。鹊恋和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。因你在使用鹊恋产品时，鹊恋产品可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，适用或访问的结果由第三方提供。鹊恋不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与鹊恋无关，鹊恋不承担任何责任。第三方服务提供者可以通过鹊恋产品向你提供产品或者服务。在此过程中第三方服务提供者可能会收集、使用和存储你的相关数据或信息。鹊恋通过与第三方服务提供者签订的有关协议、鹊恋相关规范以及合理的产品流程设计，严格要求第三方服务提供者获取你的任何数据应遵守相关法律法规的规定。详情查看《鹊恋用户隐私政策》第三章部分。

四、鹊恋的权利和义务

4.1 鹊恋的权利

4.1.1 用户在鹊恋产品交易过程中如与商户、其他用户或其他第三方因交易产生纠纷，请求鹊恋从中予以调处，经鹊恋审核后，鹊恋有权通过电话、电子邮件、站内信或其他合理方式向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况通过电话、电子邮件、站内信或其他合理方式通知对方。
4.1.2 鹊恋有权对用户的注册资料及交易行为进行查阅，发现注册资料或交易行为中存在违反国家法律法规或鹊恋产品规则时，鹊恋有权根据相关规定进行处理。
4.1.3 许可使用权。对于用户提供、发布及在使用鹊恋产品服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内用户免费授予鹊恋及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。你同意鹊恋及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发你的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。

4.2 鹊恋的义务

4.2.1 鹊恋有义务在现有技术上维护整个交易产品的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上订购交易活动得以顺利进行。
4.2.2 对用户在注册使用鹊恋产品中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况，鹊恋应及时做出回复。
4.2.3 用户因在鹊恋产生的订购交易与其他用户产生诉讼的，用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求鹊恋提供相关资料，鹊恋应积极配合并提供有关资料。

五、隐私权政策

5.1 鹊恋非常重视用户个人信息的保护，根据有关法律法规要求，网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意。鹊恋特此通过单独明示的《鹊恋用户隐私政策》明确向你告知收集、使用用户个人信息的目的、方式和范围，查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果。鹊恋希望通过《鹊恋用户隐私政策》向你清楚地介绍鹊恋对你个人信息的处理方式，因此鹊恋建议你完整地阅读《鹊恋用户隐私政策》，以帮助你更好地保护你的隐私权。

六、用户违约及处理

6.1 发生如下情形之一的，视为你违约：

6.1.1 使用我方服务时违反有关法律法规规定的；
6.1.2 违反本协议或本协议补充协议约定的。

为适应互联网行业发展和满足用户对高效优质服务的需求，你理解并同意，鹊恋可在鹊恋产品规则中约定违约认定的程序和标准。

6.2 违约处理措施

6.2.1 你在鹊恋产品上发布的内容和信息构成违约的，鹊恋有权根据相应规则立即对相应内容和信息进行删除、屏蔽等处理或对你的账号进行暂停使用、查封、注销等处理。鹊恋产品根据法律法规的明确规定承担相应的责任。
6.2.2 你在鹊恋产品上实施的行为，或虽未在鹊恋产品上实施但对鹊恋产品及其用户产生影响的行为构成违约的，鹊恋可依据相应规则对你的账号执行限制参加活动、中止向你提供部分或全部服务等处理措施。如你的行为构成根本违约的，鹊恋可限制或停用你的账号，终止向你提供服务。
6.2.3 如果你在鹊恋产品上的行为违反相关的法律法规，鹊恋可依法向相关主管机关报告并提交你的使用记录和其他信息。

6.3 如你的行为使鹊恋及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），你应赔偿鹊恋及/或其关联公司的上述全部损失。如你的行为使鹊恋及/或其关联公司遭受第三人主张权利，鹊恋及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向你追偿。

七、协议的终止

7.1 用户有权通过以下任一方式终止本协议：

7.1.1 在满足鹊恋产品公示的账号注销条件时你通过鹊恋产品注销你的账号的；
7.1.2 变更事项生效前你停止使用并明示不愿接受变更事项的；
7.1.3 你明示不愿继续使用鹊恋产品服务，且符合鹊恋产品终止条件的。

7.2 出现以下情况时，鹊恋可以通知你终止本协议：

7.2.1 你违反本协议约定，鹊恋依据违约条款终止本协议的；
7.2.2 你盗用他人账号、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，鹊恋依据鹊恋产品规则对你的账号予以查封的；
7.2.3 除上述情形外，因你多次违反鹊恋产品规则相关规定且情节严重，鹊恋依据鹊恋产品规则对你的账号予以查封的；
7.2.4 你的账号被鹊恋依据本协议进行注销等清理的；
7.2.5 你在鹊恋产品有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
7.2.6 其它根据相关法律法规鹊恋应当终止服务的情况。

7.3 本协议终止后，除法律法规另有规定外，原则上鹊恋无义务向你或你指定的第三方披露你账号中的任何信息。

7.4 本协议终止后，鹊恋仍享有下列权利：

7.4.1 鹊恋可根据适用法律的要求删除你的个人信息，或使其匿名化处理，也可依照法律规定的期限和方式继续保存你留存于鹊恋产品的其他内容和信息。
7.4.2 对于你过往的违约行为，鹊恋仍可依据本协议向你追究违约责任。

八、责任范围

鹊恋依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的协议履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，鹊恋并不承担相应的违约责任：

(1) 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
(2) 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
(3) 在鹊恋已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

九、内容规范

9.1 本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容。

9.2 用户不得利用“鹊恋”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：

9.2.1 反对宪法所确定的基本原则的；
9.2.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
9.2.3 损害国家荣誉和利益的；
9.2.4 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
9.2.5 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
9.2.6 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
9.2.7 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
9.2.8 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
9.2.9 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
9.2.10 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
9.2.11 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
9.2.12 以非法民间组织名义活动的；
9.2.13 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的；
9.2.14 含有法律、行政法规、政策禁止的其他内容的信息。

9.3 用户不得利用“鹊恋”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“鹊恋”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益，对网络生态造成不良影响的内容：

9.3.1 使用夸张标题，内容与标题严重不符的；
9.3.2 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的；
9.3.3 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
9.3.4 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的；
9.3.5 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的；
9.3.6 煽动人群歧视、地域歧视等的；
9.3.7 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的；
9.3.8 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的；
9.3.9 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
9.3.10 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
9.3.11 侵害他人个人信息或资料的；
9.3.12 侵害他人肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
9.3.13 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容，对网络生态造成不良影响的信息。

十、使用规则

10.1 用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表世日天成科技的观点、立场或政策，世日天成科技对此不承担任何责任。

10.2 用户不得利用“鹊恋”账号或本服务进行如下行为：

10.2.1 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
10.2.2 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
10.2.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
10.2.4 利用技术或其他手段实施批量注册、操纵虚假账号，非法交易账号，伪造、虚构业务数据信息等破坏平台运营秩序的；
10.2.5 利用“鹊恋”账号或本服务从事任何违法犯罪活动的；
10.2.6 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
10.2.7 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“鹊恋”正常运营或世日天成科技未明示授权的行为。

10.3 用户须对利用“鹊恋”账号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与世日天成科技无关。如因此给世日天成科技或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。

10.4 世日天成科技提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示世日天成科技和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，世日天成科技不承担任何责任。

10.5 除非世日天成科技书面许可，用户不得从事下列任一行为：

10.5.1 删除软件及其副本上关于著作权的信息；
10.5.2 对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
10.5.3 对世日天成科技拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
10.5.4 对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经世日天成科技授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
10.5.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
10.5.6 通过非世日天成科技开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用世日天成科技软件及服务，或制作、发布、传播非世日天成科技开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

十一、附则

11.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

11.2 对于因本协议产生的或者与本协议有关的争议，应友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权提起诉讼，且双方一致同意由鹊恋住所地人民法院管辖。本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

11.3 如你对本服务协议有任何问题或建议，可通过鹊恋客服与我们取得联系。